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注文時間

標準配送の場合、注文は 1 ～ 2 営業日以内に発送するよう努めています。速達の場合、メルボルン時間午後 1 時 (該当する場合は AEST または AEDT) までに注文すると、同じ営業日に発送されます。

ご注文は、オーストラリア、ビクトリア州、ムーラビン (3189) の倉庫から発送されます。ビクトリア州の祝日や国の祝日にはご注文を発送できませんのでご了承ください。

通常の配達時間:

ご注文後、電子メールで送信されるオーストラリア郵便の追跡を使用して、荷物の位置を確認できます。

国際配送は遅延が発生することが予想されます。

大幅な遅延があり、まだ荷物を受け取っていない場合は、オーストラリア郵便局（13 76 78）に電話し、メールで送られてきた追跡番号をお伝えください。さらにご不明な点がある場合は、B Free Australia（ contact@bfreeaustralia.com.au ）までお問い合わせください。当社のカスタマー サービス チームは、荷物の追跡をお手伝いするために常に最善を尽くします。

配送オプション：
すべての配送料金については、チェックアウト時にオプションをご覧ください。以下のオプションが利用可能です:

- オーストラリアでは、99 ドル以上のご注文の場合、標準配送が無料になります。割引コードを使用すると、合計注文金額が 99 ドルを超えない限り、送料無料が無効になる場合があります。

- オーストラリアでは、189 ドル以上のご注文の場合、エクスプレス配送が無料になります。割引コードを使用すると、合計注文金額が 189 ドルを超えない限り、送料無料が無効になる場合があります。

- オーストラリア国内の99ドル以下の注文の場合、標準送料10ドル

- オーストラリア国内の189ドル以下のご注文の場合、エクスプレス配送料は15ドルです。

- メルボルンでの同営業日配達*（対象住所の場合）

- 追跡を含む国際配送（オーストラリア国外）

返品の場合、送料は返金されません。

オーストラリア国内の標準配送および速達配送の注文はすべてオーストラリア郵便局によって配送されます。配送先住所に配達受取人がいない場合は、荷物は安全な場所に置かれます。安全な場所がない場合は、通知カードが残され、荷物は近くの郵便局に持ち込まれます。配送状況を確認するには、電子メールで提供される追跡番号を使用してください。

*メルボルンでは同営業日に配達

B Free Australia は、Go People との新しいコラボレーションを発表できることを嬉しく思っています。これにより、お客様に迅速な当日配送サービスを提供できるようになります。この独占的なパートナーシップにより、ビクトリア州ムーラビンの倉庫から半径 50 km 以内の住所に対応できます。ご希望の商品をカートに追加し、チェックアウト時に住所などの詳細情報を入力し、利用可能な配送料金を確認して適格性を判断し、適用可能な料金を確認するだけです。このサービスは、メルボルンの対象住所に午前 11:30 までに注文された場合、営業日当日に配送できます。当社はシームレスなショッピング体験を提供することに尽力しており、配送サービスにこのエキサイティングなサービスが追加されたことで、お客様は注文を迅速に受け取ることができます。

関税、税金および/または規制料金:
お客様は、配送先の国の規制当局によって出荷品に課される関税、税金、規制料金の責任を負います。購入品に料金や関税が課されるかどうかの詳細については、最寄りの税関にお問い合わせください。

運送業者仲介手数料:
国外から注文が届く場合、追加の仲介手数料はお客様の負担となります。これらの手数料は、該当する場合、郵便配達員による配達時に請求され、注文の受取人が支払う必要があります。配達員の仲介手数料の詳細については、お近くの郵便配達員にお問い合わせください。

変更:送信済みの注文を変更するには、03 9553 0188 までお電話いただくか、 contact@bfreeaustralia.com.auまでメールでお問い合わせください。

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